FAQ

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage?
Vielleicht finden Sie die Antwort in einer der häufig gestellten Fragen unten.
Wenn Sie eine Frage haben, die noch nicht aufgeführt ist, stellen Sie sie bitte über unsere 'Kontakt'-Seite.


Ab wann kann ich einchecken?

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.

Um wie viel Uhr sollte ich auschecken?
Der Check-out ist bis 11:00 Uhr möglich.
Möchten Sie den Raum länger nutzen? Dann wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Ist das Frühstück inbegriffen?
Bei der Buchung können Sie wählen, ob Sie Frühstück wünschen. Unsere Zimmerpreise verstehen sich ohne Frühstück, sodass Sie die Wahl haben.
Der Preis pro Person (ab 12 Jahren): 17,50 €. Für Kinder: 12 €.
Sie haben die Wahl zwischen dem reichhaltigen Frühstücksbuffet (zwischen 8.00 und 10.30 Uhr) oder einer Frühstücksbox auf Ihrem Zimmer.
Bei Ihrer Reservierung erhalten Sie die notwendigen Informationen.

Welche Stornobedingungen gelten?
Eine kostenfreie Stornierung ist immer bis 3 Tage vor dem Anreisedatum möglich.
Im Krankheitsfall ist eine Umbuchung bis zum Anreisetag sowie eine Änderung des Wunschtermins möglich. Sollte der neue Termin teurer sein als die ursprüngliche Buchung, sind wir gezwungen, diese Differenz an Sie weiterzugeben.
Aufmerksamkeit! Diese Garantie gilt nur für Buchungen, die über unsere eigene Website www.hotelacropolis.be vorgenommen werden

Wie weit ist das Hotel vom Meer entfernt?
Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Meer, Strand und den Dünen.
Das Meer ist nur 10 Gehminuten (1 km) vom Hotel entfernt.
Die Wanderroute erhalten Sie beim Check-in.

Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Haustiere sind nicht erlaubt.

Gibt es eine Bar im Hotel?
Nach der Händedesinfektion können Sie sich in unserer Honesty Bar selbst Getränke und Snacks zu sich nehmen. Sie notieren, was Sie eingenommen haben und bezahlen beim Check-out oder beim Self-Check-out, der Betrag wird von Ihrer Karte abgebucht. Die Honesty Bar mit alkoholischen Getränken ist ab 20 Uhr geschlossen.
Kaffee und Tee sind immer kostenlos.

Gibt es einen Safe im Zimmer?
Im Zimmer ist ein kostenloser Safe installiert. Wir empfehlen Ihnen, es zu verwenden.
Das Hotel übernimmt keine Haftung für fehlende Gegenstände in Ihrem Zimmer.

Gibt es im Hotel einen Fahrradschuppen?
In der hoteleigenen Garage steht Ihnen ein kostenloser Fahrradschuppen zur Verfügung. Auch Ladestationen für Elektrofahrräder sind hier vorhanden.
Bitte schließen Sie Ihr Fahrrad mit einem Fahrradschloss ab. Die Direktion übernimmt keine Haftung für Diebstahl.

Gibt es im Hotel Kinderbetten?
Ein Kinderbett kann gegen eine Gebühr (15 € für den gesamten Aufenthalt) bei der Buchung angefragt werden.

Wo kann ich mein Auto parken?
Das Hotel verfügt über einen geräumigen, kostenlosen Parkplatz.

Gibt es eine Ladestation für Elektroautos?
Leider verfügt das Hotel Acropolis nicht über eine Ladestation, aber der Eisenparkplatz mit einer Elektroladestation ist nur 800 Meter vom Hotel entfernt.

Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
In der Hochsaison ist die Hotelrezeption täglich von 8:30 bis 22:00 Uhr geöffnet.
In der Nebensaison ist die Rezeption eingeschränkt geöffnet und wir arbeiten mit Self-Check-in und die Rezeption ist eingeschränkt geöffnet.

Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out abstellen?
Ihr Gepäck können Sie in unserem Gepäckraum abstellen.

Kann ich angeben, ob ich getrennte Betten oder ein Doppelbett bevorzugen möchte?
Das Hotel verfügt nur über Doppelbetten. Es ist nicht möglich, ein Zustellbett im Zimmer aufzustellen.